Retourbeleid

Retourbeleid – CalmNest

Wij willen dat je tevreden bent met je aankoop. Daarom bieden wij een 60 dagen retourgarantie aan.

Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling binnen 60 dagen na ontvangst te retourneren.

Voorwaarden:

• Het product moet ongebruikt en in originele staat zijn
• Het product moet in de originele verpakking zitten
• Retourkosten zijn volledig voor rekening van de klant

Om een retour aan te vragen, neem eerst contact met ons op via:
calmnest.nl@gmail.com

Wij sturen je vervolgens de juiste retourinstructies. Retourzendingen zonder vooraf contact worden niet geaccepteerd.

Annuleren

Bestellingen kunnen binnen 24 uur na plaatsing worden geannuleerd.
Na deze periode is annuleren niet meer mogelijk, omdat de bestelling dan al verwerkt en verzonden is.

Beschadigde of verkeerde producten

Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen?
Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via calmnest.nl@gmail.com en voeg indien mogelijk foto’s toe.
Wij zorgen voor een passende oplossing.

Terugbetaling

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Dit kan enkele werkdagen duren afhankelijk van je bank.

Als je vragen hebt over dit retourbeleid, kun je altijd contact opnemen via calmnest.nl@gmail.com